Souverän in TelKos

Auch ohne Sichtkontakt - Mit den richtigen Geschichten begeistern!

Selbst gestandene Präsentatoren können bei Internetpräsentationen oder Video- und Telefonkonferenzen nicht immer so brillieren wie gewohnt.

Das Feedback fehlt, das ihnen die Sicherheit gibt: Verstehen die Gesprächspartner mein Anliegen? Hören sie mir noch zu? Kann ich sie überzeugen? Bekomme ich Ihre Zustimmung?

Hier erfahren Sie alles, um trotz dieser Beschränkungen in Zukunft auch in TelKos sicher und überzeugend zu präsentieren. Dafür trainieren Sie intensiv mit max. 6 Teilnehmern in einer simulierten Telefonkonferenz, überarbeiten Gestaltung und Stil Ihrer Präsentation und erleben einen garantierten Wirkungszuwachs. Sie werden mit ihrem Laptop an eigenen Präsentationen arbeiten.

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Ziel

Ziel der Präsentationstrainings ist es, unter den besonderen Umständen einer Telefonkonferenz Projekte verständlich[er] und überzeugend[er] zu präsentieren und die erforderlichen Entscheidungen [schneller] zu erhalten.

Gearbeitet wird an der zielgruppen- und mediengerechten Gestaltung der Präsentation selbst, am persönlichen Stil und mit den Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Zuhörer zu fesseln.

Zielgruppe

Spezialisten, die via Telefon informieren, präsentieren, beraten und akquirieren; Personen, - die Telefonkonferenzen zwischen Teams, Filialen und Ländern moderieren; - die Fachschulungen via Intranet / Internet halten.

• Wie muss eine Präsentation gestaltet sein, damit sie in einer TelKo gut funktioniert?
• Wie gehe ich am besten mit technischen und akustischen Störungen um?
• Wie kann ich sicherstellen, dass mir alle zuhören und mitdenken?
• Wie stelle ich komplizierte und komplexe Sachverhalte einfach und verständlich dar?
• Wie gehe ich mit Zwischenfragen und Diskussionen um?
• Wie komme ich am Ende zur notwendigen Entscheidung?

Methoden

• Input: Die Geheimnisse einer überzeugenden Kommunikation [7-38-55, Wahrnehmungsmanagement, Botschaft, Die Sozialen Dialekte].
• Präsentationsrunde in einer simulierten Telko, mit eigenem Material für maximalen Praxisbezug.
• Manöverkritik von der Gruppe und vom Coach, mit individuellen Tipps zur Verbesserung der Präsentation und des persönlichen Präsentationsstils.
• Sinnvoller Einsatz der Möglichkeiten von Powerpoint!
• Optimierung des Präsentationsstils und des Vortrags.
• Zweite Präsentationsrunde - Wirkungszuwachs garantiert!
• Zusammenfassung der Workshoperkenntnisse, Checklisten.
• Meine persönlichen Erfolgsgaranten.